SSimon Meng@meng_shengyu𝕏 Une équipe chinoise a open-sourcé un remake de Jev à Shanghai, dépassant soi-disant 9B paramètres et battant l'original. StartLux-Decision se concentre sur le choix de la meilleure réponse parmi des options données, évitant une rédaction longue par le grand modèle.
FfreeCodeCamp.org@freeCodeCamp𝕏 Dans ce tutoriel de freeCodeCamp, apprenez à créer un système de support client assisté par IA avec Next.js et Jev : collecte des tickets, tri par IA, révision humaine et gestion confidentielle des retours clients.
FfreeCodeCamp.org@freeCodeCamp𝕏 Apprenez à créer un système d'assistance assisté par IA avec Next.js et Jev pour gérer les retours dispersés dans les boîtes mail, formulaires et réseaux sociaux. Couvre la réception des tickets, le tri IA, la revue humaine et la confidentialité.
GGreg Glazewski@Greg_GL_87𝕏 Un utilisateur signale sur X qu'il ne peut pas recharger Jev après avoir épuisé ses jetons, à cause du contrôle anti-spam, et interpelle TypeSafe AI.
Le post montre comment un laboratoire Jev gratuit permet à l'IA de lire l'état d'un ticket et de répondre à trois questions en un appel : urgence, équipe responsable, délai d'action—un plan clair pour les développeurs d'agents.
WWinston B.@DoDataThings𝕏 Jev réalise environ 38 000 prévisions au niveau du tour de parole sur 2 029 appels à partir des seules informations structurelles — tours, appels d'outils, étapes de workflow, timing — avec une médiane de 118 ms, sans toucher aux noms, adresses ou données de santé.
Jev n'écrit pas, il lit une situation et renvoie un nombre. Par exemple, 100 e-mails de support ont été triés en 1,4 seconde, avec un modèle plus grand en secours, 96 étaient corrects pour environ 7 cents.
FFaiz Hadiyan@faizhadiyanx𝕏 Jev, en tant que standardiste, a traité 2 029 appels téléphoniques réels avec un temps de réponse médian de seulement 118 ms. Il offre un service client 24/7 qui ne se fatigue jamais et garde toujours le sourire, idéal pour les entreprises très sollicitées par téléphone.
NNike_Zoldyck@Nitin_wysiwyg𝕏 L'utilisateur signale ne pas pouvoir ajouter de crédits pour JEV sur TypeSafe AI, même après avoir ajouté une carte et une adresse de facturation, avec en plus un blocage Cloudflare de l'IP LAN, nécessitant la suppression des cookies pour se connecter, et un site globalement bugué.
NNitesh Sharma 🛠️@nitesh_s11𝕏 Comparaison de Jev et Claude Opus 5 sur 3 080 tickets de support. En envoyant uniquement les réponses à faible confiance de Jev à Opus, on obtient une précision de 84,0 % tout en restant 3,5 fois moins cher qu'Opus seul. Discussion sur trois stratégies : Opus partout, Jev partout, ou Jev d'abord puis Opus en cas de doute.
Un utilisateur partage son expérience d'intégration de Jev 1.13.0 (TypeSafe, System One) dans son support client : état en entrée, questions tapées, décisions en sortie, automatisant des appels auparavant manuels.
Lorsqu'on demande à quel département appartient le ticket, Jev renvoie billing (0,84). Lorsque la question change pour savoir où la cause racine peut être corrigée, le même ticket est classé en engineering. Cela illustre l'impact du libellé de la question sur l'analyse de Jev.